常見問題
發貨需要多長時間？
一週內：24至48小時。週末：下週一。
我如何追蹤我的訂單？
您的訂單出貨後，您將收到一封包含線上追蹤號碼的電子郵件。
02. 配送與退貨
美國境內免運嗎？
是的，在美國購買超過 200 美元即可免費送貨。否則，運費為 8 美元。
你們提供國際外送服務嗎？
是的，我們接受來自世界各地的訂單。運費根據目的地而有所不同。
我需要多長時間才能收到訂單？
產品出貨後，法國通常需要 2 至 3 個工作天，歐洲通常需要 3 至 7 個工作天。世界其他地區為 5 至 15。如果您尚未收到產品，請隨時透過我們的聯絡頁面與我們聯絡。
03. 產品
您的維護說明是什麼？
如需了解所有維護技巧，您可以造訪我們的維護頁面。
你們的產品是在哪裡生產的？
我們所有的產品都是在義大利（包包和運動鞋）或西班牙烏夫里克（小皮具）製造的。我們與擁有 40 多年專業經驗的奢華皮革製品專門工作坊合作。
您使用什麼類型的皮革？
我們使用皮革，也使用絨面革。我們所有的皮革均來自義大利製革廠。我們的皮革主要透過植物鞣製工藝進行處理，以更好地保護環境並達到最佳品質。
如何保養我的產品？
當您不使用產品時，我們建議您將其放入保護袋中。理想情況下，在包包裡放一些薄紙以保持其原始形狀（就像鞋楦保持鞋子的形狀一樣），拉上拉鍊並避免弄濕。